Πολιτική Απορρήτου
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του traditionalgreekproducts.com είναι ο Λεωνίδας Τζούμπας, ΑΦΜ 102906318, Μελίσσια Αττικής, Τ.Κ. 15127, τηλ. +30 698 779 3811, email sales@traditionalgreekproducts.com («εμείς»).
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
- Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, νομός, Τ.Κ., τηλέφωνο, email, σημειώσεις παραγγελίας, προϊόντα και ποσά, τρόπος πληρωμής· αν ζητήσετε τιμολόγιο, τα φορολογικά σας στοιχεία.
- Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά) και το μήνυμά σας.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και ώρα πρόσβασης, που καταγράφονται αυτόματα στα αρχεία καταγραφής (logs) του διακομιστή.
Δεν συλλέγουμε στοιχεία καρτών πληρωμής· ο Ιστότοπος δεν δέχεται πληρωμές με κάρτα.
3. Σκοποί & Νομική Βάση
- Εκτέλεση της παραγγελίας (επικοινωνία, παράδοση, είσπραξη) — εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ).
- Έκδοση παραστατικών και τήρηση βιβλίων — συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ ΓΚΠΔ).
- Απάντηση σε μηνύματα μέσω της φόρμας ή του email — προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας / έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ).
- Ασφάλεια του Ιστότοπου και πρόληψη κατάχρησης — έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ).
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση ή προφίλ και δεν στέλνουμε newsletter χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
4. Αποδέκτες
Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο σε όσους είναι απαραίτητο:
- Πάροχος φιλοξενίας του Ιστότοπου (Hostinger, με διακομιστές στην ΕΕ).
- Πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω των οποίων αποστέλλονται/λαμβάνονται τα email παραγγελιών και μηνυμάτων (π.χ. Google).
- Μεταφορική εταιρεία / courier, για αποστολές εκτός Αττικής (μόνο τα στοιχεία αποστολής).
- Τράπεζα, για την ταυτοποίηση καταθέσεων, και λογιστής, για τις φορολογικές υποχρεώσεις.
- Δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα.
5. Διαβίβαση εκτός ΕΕ
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. email) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ (π.χ. απόφαση επάρκειας EU-US Data Privacy Framework ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
6. Cookies
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του καλαθιού και της ολοκλήρωσης παραγγελίας (π.χ. woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*). Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών ή διαφήμισης. Αν στο μέλλον προστεθούν, θα ζητηθεί πρώτα η συγκατάθεσή σας.
7. Χρόνος Διατήρησης
- Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικά: για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη από τη λήξη της διαχειριστικής χρήσης) ή για όσο χρειάζεται για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Μηνύματα επικοινωνίας: έως 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία.
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή: για σύντομο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου φιλοξενίας.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση διαχειριστών, ενημερώσεις λογισμικού, αντίγραφα ασφαλείας). Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές· σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων θα ενημερώσουμε την Αρχή και, όπου απαιτείται, εσάς, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
9. Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν πουλάμε αλκοολούχα ποτά σε άτομα κάτω των 18 ετών.
10. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο sales@traditionalgreekproducts.com. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
11. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αναρτημένη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.