Skip to main content
 

Όροι Χρήσης & Πωλήσεων

Τελευταία ενημέρωση: 28/09/2026

1. Στοιχεία Πωλητή

Ο ιστότοπος traditionalgreekproducts.com («ο Ιστότοπος») λειτουργεί από τον:

(στο εξής «ο Πωλητής», «εμείς»).

2. Πεδίο Εφαρμογής & Αποδοχή

Οι παρόντες Όροι ρυθμίζουν τη χρήση του Ιστότοπου και κάθε αγορά προϊόντων μέσω αυτού ή τηλεφωνικά. Με την υποβολή παραγγελίας δηλώνετε ότι διαβάσατε και αποδέχεστε τους Όρους. Για ό,τι δεν ρυθμίζεται εδώ ισχύει η ελληνική νομοθεσία, ιδίως ο ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.

3. Προϊόντα

Διαθέτουμε παραδοσιακά προϊόντα παραγωγού: κρασί χύμα σε ασκό (bag-in-box), έξτρα παρθένο ελαιόλαδο και τσικουδιά. Η συσκευασία και η ποσότητα κάθε προϊόντος αναγράφονται στη σελίδα του. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές. Ως προϊόντα παραγωγού, τα χαρακτηριστικά τους (χρώμα, γεύση) μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από παρτίδα σε παρτίδα.

Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται στον Ιστότοπο. Αν ένα προϊόν εξαντληθεί μετά την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για αντικατάσταση ή ακύρωση, με πλήρη επιστροφή τυχόν ποσού που έχετε καταβάλει.

4. Ηλικία — Αλκοολούχα Ποτά

Η πώληση αλκοολούχων ποτών (κρασί, τσικουδιά) γίνεται αποκλειστικά σε ενήλικες (18 ετών και άνω). Με την παραγγελία δηλώνετε ότι είστε ενήλικας. Κατά την παράδοση μπορεί να ζητηθεί επίδειξη ταυτότητας· αν ο παραλήπτης δεν είναι ενήλικας, η παράδοση δεν πραγματοποιείται.

5. Τιμές

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ (24%) προστίθεται στο καλάθι και το τελικό συνολικό ποσό εμφανίζεται πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή (π.χ. τεχνικού), θα σας ενημερώσουμε πριν την εκτέλεση και μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς χρέωση.

6. Παραγγελία & Κατάρτιση Σύμβασης

Παραγγελίες γίνονται online μέσω του Ιστότοπου ή τηλεφωνικά. Μετά την υποβολή λαμβάνετε email με τα στοιχεία της παραγγελίας. Η σύμβαση καταρτίζεται όταν επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα και την αποστολή. Δεν απαιτείται δημιουργία λογαριασμού.

7. Τρόποι Πληρωμής

  • Αντικαταβολή: πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση.
  • Τραπεζική κατάθεση: τα στοιχεία του λογαριασμού εμφανίζονται μετά την υποβολή της παραγγελίας και στο email επιβεβαίωσης. Βάλτε ως αιτιολογία τον αριθμό της παραγγελίας. Η παραγγελία εκτελείται μετά την πίστωση του ποσού· αν η κατάθεση δεν γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.

8. Αποστολή & Παράδοση

  • Λεκανοπέδιο Αττικής: παράδοση δωρεάν, σε ημέρα και ώρα που συμφωνούμε τηλεφωνικά.
  • Υπόλοιπη Ελλάδα (και νησιά της Περιφέρειας Αττικής): το κόστος και ο τρόπος αποστολής ορίζονται κατόπιν συνεννόησης πριν από την αποστολή. Αν δεν συμφωνείτε με το κόστος, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία χωρίς χρέωση.
  • Παραλαβή από το σημείο διάθεσης στα Μελίσσια Αττικής, κατόπιν συνεννόησης.

Κατά την παραλαβή ελέγξτε τη συσκευασία. Αν υπάρχει εμφανής ζημιά ή διαρροή, σημειώστε το στον παραδίδοντα και ενημερώστε μας την ίδια ημέρα.

9. Παραστατικά

Για κάθε πώληση εκδίδεται νόμιμο παραστατικό. Αν επιθυμείτε τιμολόγιο, σημειώστε τα φορολογικά σας στοιχεία (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, δραστηριότητα) στις σημειώσεις της παραγγελίας.

10. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής, για αγορές εξ αποστάσεως, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να δηλώσετε λόγο, με ενημέρωση προς εμάς (email ή τηλέφωνο). Τα προϊόντα επιστρέφονται εντός 14 ημερών από τη δήλωση, με έξοδα επιστροφής που βαρύνουν εσάς, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Επιστρέφουμε όλα τα ποσά που καταβάλατε το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Εξαιρέσεις: σύμφωνα με τον ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα τροφίμων και ποτών που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής (π.χ. ανοιγμένος ασκός κρασιού ή δοχείο ελαιολάδου/τσικουδιάς).

11. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό, αλλοιωμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, ενημερώστε μας το συντομότερο (ιδανικά εντός 2 ημερών), με φωτογραφία αν είναι δυνατόν. Θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε το αντίτιμο, χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Ισχύουν πάντα τα δικαιώματά σας από τη νόμιμη εγγύηση.

12. Παράπονα & Εξωδικαστική Επίλυση

Για κάθε παράπονο επικοινωνήστε μαζί μας και θα απαντήσουμε το συντομότερο. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλο πιστοποιημένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

13. Πνευματική Ιδιοκτησία

Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα λογότυπα και ο σχεδιασμός του Ιστότοπου ανήκουν στον Πωλητή ή χρησιμοποιούνται νόμιμα. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή τους χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

14. Ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες του Ιστότοπου να είναι ακριβείς και ο Ιστότοπος να λειτουργεί απρόσκοπτα, χωρίς όμως να εγγυόμαστε την αδιάλειπτη λειτουργία του. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που σας παρέχει η νομοθεσία ως καταναλωτή.

15. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

16. Τροποποιήσεις

Μπορούμε να τροποποιούμε τους Όρους. Κάθε παραγγελία διέπεται από τους Όρους που ίσχυαν κατά την υποβολή της.

17. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων που προστατεύουν τον καταναλωτή (π.χ. δυνατότητα προσφυγής στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του).

18. Επικοινωνία

Λεωνίδας Τζούμπας · Μελίσσια Αττικής, 15127 · +30 698 779 3811 · sales@traditionalgreekproducts.com